Términos y Condiciones
Última actualización: 17/05/2025
1. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web de Mosulu-Pudepi y la compra de productos a través de esta plataforma. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar un pedido, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de los mismos, no debes utilizar este sitio web.
2. Uso del sitio web
2.1. El acceso a ciertas áreas de este sitio web puede estar restringido. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a otras áreas de este sitio web, o incluso a todo el sitio web, a nuestra discreción.
2.2. Este sitio web y su contenido están destinados a personas que residen en México. No garantizamos que este sitio web o su contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.
2.3. No debes utilizar este sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, daños al sitio web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio web.
3. Productos
3.1. Los productos que ofrecemos a través de nuestro sitio web son infusiones naturales destinadas al consumo humano como complemento a un estilo de vida saludable.
3.2. Nos esforzamos por mostrar imágenes de nuestros productos que sean lo más precisas posible. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los detalles del producto estén representados con precisión.
3.3. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
4. Precios y pagos
4.1. Los precios de nuestros productos están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el impuesto sobre el valor agregado (IVA) cuando sea aplicable.
4.2. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados.
4.3. El pago debe realizarse al momento de hacer el pedido mediante los métodos de pago que ofrecemos.
5. Pedidos y entrega
5.1. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, reconoces que tu pedido constituye una oferta para comprar los productos enumerados en tu pedido.
5.2. Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación constituirá nuestra aceptación de tu pedido.
5.3. La entrega se realizará a la dirección que hayas proporcionado durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y disponibilidad de productos.
6. Devoluciones y reembolsos
6.1. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso o un cambio dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.
6.2. Para ser elegible para un reembolso o cambio, tu artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y en su empaque original.
6.3. No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que sean defectuosos.
7. Garantías y responsabilidad
7.1. Garantizamos que todos nuestros productos son de buena calidad y están en buenas condiciones al momento de la entrega.
7.2. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con los productos o el sitio web se limitará al precio de compra del producto en cuestión.
7.3. No somos responsables de las pérdidas o daños indirectos que puedas sufrir.
8. Propiedad intelectual
8.1. Todo el contenido incluido en este sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en este sitio web, es propiedad de Mosulu-Pudepi o sus proveedores y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
9. Cambios en los términos
9.1. Nos reservamos el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
9.2. Tu uso continuo de este sitio web después de la publicación de cambios a estos términos y condiciones constituirá tu aceptación de esos cambios.
10. Ley aplicable y jurisdicción
10.1. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México.
10.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos:
- Teléfono: +52 56 2048 9981
- Correo electrónico: contacto@mosulu-pudepi.sbs